Hilfe & Support
Entdecken Sie unsere häufigsten Fragen und Lösungen zu Invoice-Collect. Falls Ihr Anliegen nicht dabei ist, steht Ihnen unser Support-Team zur Seite.
So downgraden Sie Ihren Account in Invoice-Collect
Downgraden Sie Ihren Invoice-Collect Account und wechseln Sie in ein kleineres Paket. Der Wechsel greift zum Ende der Laufzeit. Beachten Sie die Limits.
Hintergrund
Mit Invoice-Collect können Sie Ihren Tarif nicht nur erweitern, sondern auch reduzieren. Ein Downgrade ist sinnvoll, wenn Sie weniger Dokumente importieren oder weniger Portale anbinden möchten. Die Änderung tritt immer erst zum Ende Ihrer laufenden Abrechnungsperiode in Kraft – bei monatlicher Zahlung also am Monatsende, bei jährlicher Zahlung am Ende des Jahres.
Bereits importierte Rechnungen bleiben erhalten, egal ob Sie upgraden oder downgraden. Wichtig ist jedoch: Wenn Sie in einem Monat Ihr Limit überschreiten, können nach dem Downgrade keine weiteren Dokumente mehr importiert werden. So haben Sie volle Flexibilität, zahlen aber nur für den Funktionsumfang, den Sie wirklich benötigen.
So geht´s
- Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Zugangsdaten im Invoice-Collect Dashboard an.
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen.
- Wählen Sie den Reiter Abonnement.
- Scrollen Sie unter die Übersicht der Pakete und klicken Sie auf Zahlungsdaten verwalten.
- Wählen Sie über den roten Button das gewünschte kleinere Paket für den Downgrade.
- Bestätigen Sie die Änderung. Der Downgrade wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.
Tipps & Hinweise
Ein Downgrade ist jederzeit möglich, wird aber erst zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Planen Sie den Wechsel daher frühzeitig, damit Sie während des Abrechnungszeitraums nicht an Ihre Limits stoßen.
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